Vi strävar efter att uppfylla dina förväntningar och förstår att du ibland kanske inte
är helt nöjd. Därför har du möjlighet att returnera de varor du beställt inom 14 dagar
från mottagandet. Ångerfristen börjar löpa dagen efter leveransen av produkten,
och för flera produkter i en order från det ögonblick då den sista produkten levereras.
Följ dessa steg för att behandla din retur så effektivt som möjligt:
1. Ladda ner returformuläret .
2. Fyll i formuläret helt och hållet. Observera: Vi kan inte behandla
formulär som inte är fullständigt ifyllda.
3. Skicka paketet, försett med en track & trace-kod, tillsammans med
det ifyllda formuläret till den adress som anges på formuläret.
4. Skicka ett e-postmeddelande till oss med ditt ordernummer,
de produkter du returnerar och spårningsnummer så att vi kan spåra din retur.
För en lyckad återbetalning måste produkten uppfylla följande villkor:
- Produkten måste vara i sitt ursprungliga skick.
- Produkten får inte uppvisa några tecken på användning.
- Observera: Produkter som är specialtillverkade, t.ex. egna fotomålningar, kan inte returneras.
Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalning om produkten är skadad eller inte är i sitt ursprungliga skick på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Vänligen se till att din retur har ett spårningsnummer. Du är ansvarig för att säkerställa säker frakt.
Efter att ha mottagit returen strävar vi efter att återbetala pengarna inom 5 arbetsdagar, förutsatt att paketet är i gott skick.
